Distigues du quartier | Prévention du crime

Résolvez les conflits, les litiges ou les tensions entre les voisins et les étapes à prendre si vous vous sentez dangereuse.

Informations sur le règlement des différends

Les différends non résolus entre voisins peuvent créer des tensions dans votre vie quotidienne. Voici quelques étapes qui peuvent résoudre les conflits dans votre quartier.

Communiquer calmement

S'il est sûr de le faire, essayez de parler à votre voisin. Ils ne savent peut-être pas qu'il y a un problème. Lorsque vous parlez à votre voisin:

• s'en tenir au problème clé
• Considérez le point de vue de l'autre personne
• Déterminez si vous devez vous excuser ou reconnaître les désaccords passés
• Assurez-vous de parler à la personne qui peut prendre une décision
• Vérifiez si une lettre serait plus claire et moins émotionnelle
• Si vous parlez une langue différente à votre voisin, demandez à un ami ou à un membre de la famille d'aider à traduire.

Obtenez les bonnes informations

Il existe plusieurs départements à Victoria qui peuvent vous fournir des informations et un soutien.

Votre conseil local

Contactez votre conseil local pour:

• plaintes de bruit
• Dumpes et voitures illégales ou abandonnées
• Problèmes avec l'animal (s) de votre voisin
• des problèmes à long terme tels que le bruit de la machine ou des animaux.

Police de Victoria

La police de Victoria peut enquêter sur les questions pénales, y compris les violations de l'ordonnance d'intervention de la sécurité personnelle.

La police peut assister à une plainte de bruit si cela se produit régulièrement, ou si le bruit suggère qu'un autre crime est commis.

Le centre de règlement des différends de Victoria

Le centre de règlement des différends de Victoria fournit des services gratuits de règlement des différends, afin que les gens puissent éviter d'aller en justice.

Ils peuvent aider avec:

• conflits de location résidentielle
• Distigues voisines impliquant des arbres et des clôtures
• différends entre les membres d'un club
• désaccords sur le lieu de travail
• Problèmes de bruit.

La Cour de magistrat de Victoria

Pour demander une ordonnance d'intervention de sécurité personnelle, contactez la Cour de magistrat de Victoria au (03) 9087 6111 pour prendre rendez-vous.

Si votre demande est approuvée, un magistrat entendra votre cas.

Plus d'informations sur le processus sont disponibles sur la page des ordonnances d'intervention de l'intervention personnelle de la Cour des magistrats de la Cour de Victoria.

Pour des questions non urgentes, contactez le tribunal par e-mail à clientassistance@courts.vic.gov.au.

Demander un avis juridique

Pour une assistance juridique:

• Trouvez votre centre juridique communautaire le plus proche.
• L'Institut de droit des services de référence juridique peut vous référer à un avocat pour une consultation gratuite de 30 minutes. Si vous choisissez de continuer après la consultation initiale, des frais seront facturés au taux convenu.
• Vous pouvez trouver votre propre avocat, mais vous devrez payer à vos frais.

Que faire si vous vous sentez dangereux

Si vous ressentez un comportement menaçant de votre voisin, ne les affrontez pas.

Si vous êtes blessé par votre voisin ou que vous êtes préoccupé par votre sécurité, appelez Triple Zero (000).

Signaler un comportement dangereux

Si l'incident se produit maintenant, le suspect est toujours sur les lieux ou si quelqu'un est blessé ou en danger immédiat, appelez Triple Zero (000).

Pour les non-émergentes, contactez votre poste de police local.