Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte de messagerie Outlook.com, Hotmail, Live ou MSN, ou si vous ne savez pas comment vous connecter ou vous déconnecter, voici quelques solutions.
Connectez-vous à Hotmail ou Outlook.com
Pour vous connecter à Outlook.com ou Hotmail, vous aurez besoin du nom d'utilisateur et du mot de passe de votre compte Microsoft.
Pour vous inscrire
Vous ne parvenez pas à vous connecter à Hotmail ou Outlook.com ?
Microsoft surveille en permanence les activités de connexion inhabituelles, juste au cas où quelqu'un d'autre tenterait d'accéder à votre compte. Si vous voyagez vers un nouvel endroit ou utilisez un nouvel appareil, il peut vous être demandé de confirmer qu'il s'agit bien de vous.
Lisez Comment accéder à Outlook.com lorsque vous êtes en déplacement pour plus d'informations.
Si vous ne parvenez pas à vous connecter, essayez l'outil de dépannage de compte ci-dessous.
Ouvrez l'utilitaire de résolution des problèmes
Besoin d'aide supplémentaire ?
Si vous rencontrez toujours des problèmes de connexion, consultez Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte Microsoft.
Voir aussi
Connectez-vous à Hotmail
Accéder et gérer mon compte Outlook.com
Quels navigateurs fonctionnent avec le navigateur Web Office et les compléments Office
Connectez-vous à Outlook sur le Web
Corrigez les paramètres de compte qui sont obsolètes dans la messagerie ou le calendrier
Vous avez encore besoin d'aide ?
|
|
Pour obtenir de l'aide dans Outlook.com, cliquez ici ou sélectionnez Aide dans la barre de menu et saisissez votre requête. Si l'auto-assistance ne résout pas votre problème, faites défiler jusqu'à Avez-vous encore besoin d'aide ? et sélectionnez Et.
Pour nous contacter dans Outlook.com, vous devez vous connecter. Si vous ne parvenez pas à vous connecter, cliquez ici.
|
|
|
|
Pour obtenir de l'aide concernant votre compte Microsoft et vos abonnements, consultez l'Aide sur les comptes et la facturation.
|
|
|
|
Soumettez votre problème ici pour obtenir de l'aide et du dépannage pour d'autres produits Microsoft.
|
|
|
|
Publiez des questions, suivez les discussions et partagez vos connaissances dans la communauté Outlook.com.
|
