Lorsqu’ils lancent une startup, les fondateurs ont généralement une idée de ce qu’ils veulent réaliser – une vision de ce à quoi ressemblera le succès. Lors du processus de planification stratégique, il est important de concrétiser cette vision. Non seulement un énoncé de vision clarifie vos pensées, mais il aide les employés et les parties prenantes à comprendre ce que l'entreprise s'est fixé pour objectif d'accomplir. Quelle que soit l’entreprise, un bon énoncé de mission et de vision peut inspirer et motiver les employés à faire de cette vision une réalité.
Qu'il s'agisse de votre première ou de votre cinquième entreprise, rédiger un énoncé de vision convaincant peut s'avérer difficile. Ci-dessous, nous expliquerons comment rédiger un énoncé de vision – un énoncé de vision qui inspire vos employés et qui a un impact positif sur votre entreprise – et nous examinerons quelques exemples d'énoncés de vision pour vous aider à démarrer.
Qu’est-ce qu’un énoncé de vision ?
Un énoncé de mission personnel et un énoncé de vision personnel peuvent être utilisés pour guider notre prise de décision et nous aider à rester concentrés pour atteindre nos objectifs à long terme. Les déclarations des entreprises ne sont pas différentes. Un énoncé de vision d’entreprise est l’un de vos documents commerciaux les plus importants, avec votre énoncé de mission et vos valeurs fondamentales. Bien qu’il soit facile de confondre les trois, chacun est unique et répond à son propre objectif.
Les valeurs fondamentales sont les convictions et les principes à long terme de l'organisation qui guident le comportement des employés. Un énoncé de mission traite du « pourquoi » une organisation existe, tandis qu’un énoncé de vision décrit « à quoi » cette existence ressemblera finalement. Un énoncé de mission concerne ce que l'organisation fait dans le présent, tandis qu'un énoncé de vision se concentre sur l'avenir. Parmi les exemples d'énoncés de mission, citons celui de L'Oréal : « Offrir à toutes les femmes et à tous les hommes du monde entier le meilleur de l'innovation cosmétique en termes de qualité, d'efficacité et de sécurité ». À l’inverse, la vision de Disney est « d’être l’un des principaux producteurs et fournisseurs mondiaux de divertissement et d’information ».
Principalement destiné aux employés internes et aux actionnaires, un énoncé de vision décrit ce à quoi une organisation aspire. Il est utile de considérer un énoncé de vision comme une feuille de route et une inspiration. En décrivant une vision à long terme, plutôt que de simples objectifs à court terme, un énoncé de vision contribue à donner forme et objectif à l’organisation.
Pourquoi il est important d'avoir un énoncé de vision.
Malgré l’importance d’un énoncé de vision, de nombreuses entreprises choisissent de fonctionner sans énoncé de vision. Certains combinent simplement leur mission et leur vision dans un seul document général. D’autres abandonnent complètement cette idée, pensant que les visions d’entreprise sont des déclarations vagues qui ne servent à rien.
C'est une occasion manquée. Un énoncé de vision peut être un outil très efficace pour maintenir une organisation sur la bonne voie et unir l’équipe de l’organisation – des investisseurs aux employés – vers un objectif commun. Cela peut également avoir un impact positif sur le bien-être d’une entreprise. En fait, les employés qui trouvent la vision de leur organisation significative affichent des niveaux d'engagement de 68 %, soit 52 % de plus que ceux qui ne la trouvent pas. Non seulement de bons énoncés de vision maintiennent tout le monde motivé et avancent dans la bonne direction, mais ils fournissent également des conseils chaque fois qu'une décision stratégique doit être prise.
En outre, des études montrent que les organisations hautement alignées augmentent leurs revenus 58 % plus rapidement et sont 72 % plus rentables que celles qui ne le sont pas. Si une organisation n'a pas de vision ou d'idée claire de ce qu'elle veut, elle limitera considérablement ses opportunités et aura du mal à inciter ses employés à rester engagés.
Comment rédiger un énoncé de vision.
Rédiger un énoncé de vision peut sembler une tâche ardue. Il est lu par chaque employé et actionnaire et a un impact considérable sur le succès de l'organisation. Et un énoncé de vision demande du temps et de la réflexion. Lorsqu’il est bien réalisé, un énoncé de vision peut fournir l’encouragement dont votre entreprise a besoin pour atteindre ses objectifs. Pour rationaliser le processus, gardez les étapes suivantes à l’esprit lors de l’élaboration de votre énoncé de vision :
1. Déterminez qui vous aidera à rédiger votre énoncé de vision.
Au début, il est probable que vous et vos partenaires serez responsables de la rédaction de l'énoncé de vision de votre entreprise. Une fois que vous avez commencé à embaucher, vous pouvez demander aux managers et aux employés de contribuer à des informations supplémentaires. Interviewer un large éventail de personnes aidera à créer un énoncé de vision qui intègre et s'adresse directement à l'ensemble de l'organisation.
2. Projetez vos objectifs pour l’avenir.
Imaginez votre entreprise dans cinq ou dix ans. Le résultat que vous envisagez – votre rêve pour l’avenir, votre réussite en tant qu’entreprise – doit être reflété dans l’énoncé de vision. Gardez à l’esprit que la déclaration ne doit inclure que la vision, et non un véritable plan étape par étape pour mettre en œuvre des solutions.
Les questions suivantes peuvent vous aider à clarifier votre vision :
- Où voulons-nous que l’organisation aille ?
- Que pouvons-nous réaliser de façon réaliste ?
- Quel problème l’organisation entend-elle résoudre ?
- Quels changements, selon nous, l’organisation peut-elle apporter aux individus ? Pour l'industrie ?
- En quoi les choses seront-elles différentes si la vision se réalise ?
- Quelles expressions ou mots-clés décrivent le type d’organisation et le résultat que nous souhaitons ?
3. Tenez-vous-en aux détails.
Un énoncé de vision générique – qui semble pouvoir s’appliquer à n’importe quelle entreprise – ne suffira pas à motiver votre équipe. La vision fonctionne mieux lorsqu'elle est spécifique et décrit un objectif final que seule votre organisation peut fournir. N'ayez pas peur de rêver grand. Une vision tiède ne donnera que des résultats tièdes. Il est donc important d’être audacieux, voire risqué, lorsque vous rédigez votre énoncé de vision.
4. Soyez bref et simple.
Même s’il doit être précis, un énoncé de vision ne doit pas être trop détaillé. Cela devrait être concis. Commencez par noter toutes vos idées, puis réduisez-les à l’essentiel. Garder seulement un ou deux points clés permet de créer une vision claire sur laquelle tout le monde peut facilement se concentrer et réaliser. Éloignez-vous des termes techniques et du jargon et utilisez le présent. Plutôt que d’essayer d’écrire quelque chose d’accrocheur, visez la clarté. Un bon énoncé de vision fonctionne mieux lorsqu'il est simple, mémorable et inspirant.
Revoyez souvent votre vision à mesure que votre entreprise évolue.
Un énoncé de vision fixe les perspectives d’une organisation vers l’avenir. Cependant, une fois cet avenir atteint, la vision doit continuer à avancer. Votre énoncé de vision est un document évolutif et non un ensemble de phrases statiques. Il joue un rôle important dans votre plan stratégique global pour une certaine période. Il doit donc être régulièrement mis à jour pour refléter la raison d'être actuelle de votre organisation.
Communiquez constamment votre vision.
Une fois que vous avez un énoncé de vision qui exprime votre objectif final, assurez-vous qu'il est clairement communiqué. Une vision est plus efficace lorsque l’ensemble de votre organisation la prend à cœur. Consacrez les ressources et le temps appropriés à la réalisation de la vision que vous vous êtes fixée. Cela peut signifier investir dans des séminaires et des formations ou lancer un nouveau produit. Cela peut également inclure l’offre des prix les plus bas possibles, la pénétration de nouveaux marchés ou l’exploration d’autres domaines d’opportunités. Un bon moyen d'aider tout le monde à s'aligner sur l'énoncé de vision d'une entreprise est de les inviter à participer au processus. Demandez l'avis des employés et suggérez des moyens d'intégrer la vision dans leur travail. Ensuite, assurez-vous de reconnaître ou de récompenser les individus pour leurs contributions remarquables.
Exemples d'énoncés de vision.
Parfois, voir ce qui fonctionne pour des entreprises notables n’est que l’inspiration dont vous avez besoin pour créer votre propre énoncé de vision. Vous trouverez ci-dessous quelques déclarations de vision inspirantes des plus grandes entreprises d'aujourd'hui :
Énoncés de vision basés sur des concepts.
Certains énoncés de vision sont basés sur des concepts de ce que l'entreprise espère être ou réaliser à l'avenir. Il peut s'agir d'une déclaration générale axée sur les clients ou d'une position que l'entreprise souhaite occuper au sein du secteur. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples d’énoncés de vision basés sur des concepts :
- BBC : « Être l’organisation la plus créative au monde »
- Disney : « Pour rendre les gens heureux. »
- Google: « Donner accès à l'information mondiale en un clic »
- IKEA : « Créer un meilleur quotidien pour le plus grand nombre »
- Instagram : « Capturez et partagez les moments du monde »
- LinkedIn : « Créer des opportunités économiques pour chaque membre de la main-d'œuvre mondiale »
- Microsoft : « Aider les gens du monde entier à réaliser leur plein potentiel »
- Nike : « Apporter inspiration et innovation à tous les athlètes du monde »
- Oxfam : « Un monde juste sans pauvreté »
- Shopify : « Rendre le commerce meilleur pour tous »
- Sony : « Être une entreprise qui inspire et comble votre curiosité. »
- TED : « Diffuser des idées »
- Tesla : «Pour accélérer la transition mondiale vers une énergie durable»
- Uber : « Nous suscitons des opportunités en mettant le monde en mouvement »
- Aliments entiers: « Nourrir les hommes et la planète. »
Énoncés de vision basés sur la qualité.
D'autres énoncés de vision communs sont axés sur les objectifs internes. Ceux-ci incluent le type de produits et de services que l’entreprise espère fournir au fur et à mesure de sa croissance. Les énoncés de vision basés sur la qualité peuvent également être liés à la culture et aux opérations de l'entreprise. Voici quelques exemples d’entreprises américaines réelles dans différents secteurs :
- Amazone: « Notre vision est d'être l'entreprise la plus centrée sur le client au monde, où les clients peuvent trouver et découvrir tout ce qu'ils souhaitent acheter en ligne. »
- Avon : «Être l’entreprise qui comprend et satisfait le mieux les besoins des femmes en matière de produits, de services et d’épanouissement personnel, à l’échelle mondiale.
- Ben & Jerry's : « Faire la meilleure glace de la manière la plus agréable possible »
- Gué: « Des personnes travaillant ensemble au sein d'une entreprise mondiale Lean pour améliorer la vie des gens grâce au leadership dans le domaine de l'automobile et de la mobilité. »
- IBM : « Être l'entreprise de technologie de l'information la plus prospère et la plus importante au monde. Réussir à aider nos clients à appliquer la technologie pour résoudre leurs problèmes. Réussir à présenter cette technologie extraordinaire à de nouveaux clients. Important car nous continuerons d'être la ressource de base d'une grande partie de ce qui est investi dans cette industrie. »
- McDonald's : « Agir rapidement pour générer une croissance rentable et devenir un McDonald's encore meilleur, servant chaque jour à plus de clients des plats délicieux dans le monde entier. »
- Nordstrom : « Mieux servir nos clients, être toujours pertinent dans leur vie et nouer des relations durables »
- Starbucks : « Faire de Starbucks le premier fournisseur du meilleur café au monde tout en maintenant nos principes intransigeants tout au long de notre croissance. »
- Warby Parker : « Nous pensons qu'acheter des lunettes doit être facile et amusant. Cela doit vous rendre heureux et beau, avec de l'argent en poche. Nous pensons également que tout le monde a le droit de voir. »
- Zappos : « Fournir le meilleur service client possible. Offrez 'WOW' grâce au service »
