J'ai toujours préféré les relevés papier, à l'époque où j'avais un compte professionnel. En novembre, j'ai reçu un e-mail de HSBC m'informant que mon compte actuel serait transféré en ligne, mais que je pourrais modifier mes préférences. J'ai réalisé le mois dernier que non seulement mon compte courant était en ligne, mais aussi ma carte de crédit et probablement mes investissements Global Investment. Ce dernier est particulièrement ennuyeux car ils vous envoient un e-mail vous informant qu'il y a un nouveau document pour vous mais ne donnent aucune idée de ce dont il s'agit… Aujourd'hui, j'ai reçu un autre e-mail disant qu'en raison d'une erreur, ma carte de crédit a été mise en ligne mais que cela sera corrigé « en temps voulu ». Les déclarations en ligne sont acceptables jusqu'à un certain point, mais il semble que leurs pressions pour aller dans cette direction se soient un peu retournées contre eux…
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