Pourquoi ma vitesse Internet ne correspond-elle pas à mon forfait ?
Les vitesses annoncées sont toujours basées sur une connexion filaire. Vos résultats de vitesse peuvent ne pas correspondre à ce chiffre si vous exécutez le test via Wi-Fi. La portée et les interférences contrecarreront vos résultats ainsi que la bande que vous choisissez. Exécutez le test de vitesse via une connexion filaire pour obtenir les résultats les meilleurs et les plus précis.
Cela dit, votre vitesse Internet correspond probablement à votre forfait, mais les conditions actuelles peuvent produire des résultats inattendus.
La plupart du temps, votre vitesse Internet fluctuera dans une petite plage de la vitesse maximale annoncée. Ce que vous voyez sur le test de vitesse indique simplement où se situent vos vitesses Internet à ce moment-là. Le résultat sera légèrement différent si vous effectuez à nouveau le test de vitesse.
Certains fournisseurs d'accès Internet indiquent « jusqu'à » lorsqu'ils annoncent des vitesses maximales, car de nombreuses variables peuvent vous empêcher d'atteindre cette vitesse maximale. Vous pouvez même voir des avertissements tels que « les vitesses sans fil peuvent varier », car les vitesses Wi-Fi sont toujours incohérentes, quel que soit le fournisseur que vous choisissez : c'est simplement ainsi que fonctionne le Wi-Fi.
Par exemple, il peut y avoir des problèmes avec la zone de service du fournisseur, comme des connexions défectueuses quelque part dans le quartier. La vitesse peut être lente parce que vous utilisez Internet aux heures de pointe ou parce que votre routeur est obsolète. Des racines peuvent pousser dans le câble enfoui dans votre cour.
